No dia 9 de abril, foi inaugurada com grande pompa, em Zhengzhou, Henan, a Noite das Marcas da Ásia Central. Nesta ocasião, a Yutong lançou com grande impacto a sua marca de serviços no exterior, EnRoute+, dando início a uma nova era de serviços comerciais inteligentes de alta eficiência para todos os cenários.

No local do evento, os clientes e representantes dos meios de comunicação provenientes do Cazaquistão, Quirguistão, Tajiquistão, Turquemenistão, Uzbequistão e Mongólia reuniram-se para testemunhar juntos mais um marco na estratégia de internacionalização dos serviços da Yutong. Esta é uma etapa fundamental para a Yutong na extensão do seu sistema de serviços inteligentes para todos os cenários ao mercado internacional, marcando um novo capítulo na prestação de serviços no mercado global.

Rede de Serviços Completa a Apoiar a Mobilidade Verde na Ásia Central

(Peng Xu, vice-diretor de Marketing Internacional da Yutong Bus）

Peng Xu, vice-diretor de marketing internacional da Yutong Bus, explicou:"No Cazaquistão, a Yutong oferece produtos personalizados para os clientes locais e construiu uma rede de transporte e serviços com 8 postos de atendimento e 1 centro de peças como alicerces. No Uzbequistão, os autocarros de nova energia da Yutong tornaram-se a escolha preferencial para os deslocamentos dos cidadãos. No Turquemenistão, a Yutong forneceu cumulativamente mais de 300 autocarros para o setor de transporte local. No Quirguistão e no Tajiquistão, a Yutong continua a conquistar o reconhecimento dos mercados locais com produtos confiáveis e uma ampla gama de opções. Na Mongólia, os autocarros da Yutong passaram por testes rigorosos de frio, garantindo uma operação estável e segura em condições climáticas extremas."

(Li Haifeng, Diretor Geral da Região da Ásia Central da Yutong)

No evento, Li Haifeng, Diretor Geral da Região da Ásia Central da Yutong Bus, fez uma retrospetiva do processo de consolidação da marca na Ásia Central, desde a sua entrada no mercado do Cazaquistão até ao atual marco de mais de 10.000 autocarros da Yutong a operar nos cinco países da Ásia Central, tendo construído uma rede de serviços tridimensional que inclui 10 grupos de serviço itinerante, 1 estação de serviço própria e 30 estações de serviço autorizadas. Através da cooperação local, a Yutong proporciona anualmente serviços de transporte a mais de 2 milhões de pessoas no Cazaquistão, contribuindo indiretamente para a criação de mais de 5.000 postos de trabalho. Além disso, a Yutong desempenha ativamente a sua responsabilidade social, promovendo uma série de iniciativas de solidariedade no país, o que lhe granjeou amplo reconhecimento e elogios por parte da sociedade local.

Soluções Personalizadas para Necessidades Operacionais Diversificadas

Tendo em conta o clima complexo e a diversificação de cenários operacionais na Ásia Central, a Yutong desenvolveu uma gama completa de produtos que abrange autocarros urbanos, rodoviários, escolares e de transporte aeroportuário, apoiando a transição para a energia nova através de uma rede de serviços localizados e de um sistema inteligente de manutenção.

A Primeira Empresa de Autocarros em Astana(АВТОБУСНЫЙ ПАРК №1), capital do Cazaquistão, possui 620 autocarros Yutong, dos quais 120 são elétricos. Inicialmente, a entidade operadora receava que, com o aumento do número de veículos de nova energia, a manutenção, o fornecimento de peças e o apoio técnico não estivessem assegurados. O serviço integrado da Yutong para os mercados internacionais não só oferece uma garantia completa de operação e manutenção, mas também permite, através de um sistema inteligente de monitorização, prever potenciais falhas com antecedência, reduzir as paragens não planeadas dos veículos, aumentar a sua taxa de disponibilidade, diminuir os custos operacionais e facilitar a gestão.

Em Tashkent, a capital do Uzbequistão, os autocarros totalmente elétricos da Yutong superaram os desafios duplos do calor extremo superior a 40°C e da operação intensa no verão, demonstrando estabilidade no desempenho e comprovando a fiabilidade tecnológica com a saída constante do sistema de tração elétrica. Além disso, ao oferecer soluções personalizadas para todo o ciclo de vida e uma equipa de serviços no local com resposta 24 horas, a Yutong ajudou a reduzir significativamente os custos operacionais da empresa de autocarros de Tashkent, promovendo a expansão contínua da frota de veículos de energia nova. No início de 2025, os clientes do Uzbequistão expandiram ainda mais a escala de aquisição de autocarros de energia nova da Yutong, continuando a aprofundar a atualização verde do transporte público.

Atualização da Operação e Manutenção Inteligente para Remodelar o Padrão de Valor do Serviço

A Yutong, orientada pela experiência do cliente como valor fundamental, estabeleceu os padrões de serviços de manutenção e cuidado ao cliente líderes no setor de veículos comerciais. Ao mesmo tempo, com base numa rede de serviços robusta, grandes dados de operação de veículos comerciais e sistemas inteligentes como a plataforma de gestão inteligente LINK+, a plataforma inteligente em nuvem para veículos, e a plataforma integrada de pós-venda OVAS, a Yutong construiu um sistema de serviços inteligente que cobre todos os cenários e ciclos, proporcionando aos clientes uma nova experiência de serviço excecional, eficiente e inteligente.

O LINK+ da Yutong centra-se em todos os cenários do ciclo completo do cliente — “gestão, utilização, manutenção e reparação” — e melhora a eficiência operacional através do sistema de serviços inteligente. Tomando como exemplo o cliente do Cazaquistão, o LINK+ da Yutong conseguiu aumentar a taxa de presença geral para 98%, enquanto reduziu significativamente o ciclo de resposta a problemas, o tempo de inatividade e o consumo de combustível, proporcionando uma gestão conveniente para os operadores e, ao mesmo tempo, diminuindo efetivamente os custos operacionais e gerando maiores lucros.

No evento, a Yutong fez um compromisso sério de serviço com os clientes da Ásia Central, alcançando um apoio tridimensional que vai desde a garantia básica até à operação e manutenção inteligente, criando assim um maior valor para os clientes. A Yutong está a transformar o potencial tecnológico em força motriz de serviço, inaugurando um novo modelo de serviço inteligente para veículos comerciais em todos os cenários no mercado internacional.